Politica de confidențialitate

Această pagină explică ce date personale prelucrăm când ne contactezi prin acest site, pe WhatsApp sau la telefon, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai. Pentru cookie-uri și stocarea locală din browser există o pagină separată: politica de cookie-uri.

Cine suntem

Operatorul datelor este RDM MARIUS ȘI DAN SRL, CUI RO33168907, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2014000359109, cu sediul social în Buzău, Bd. 1 Decembrie 1918 nr. 5A, și punct de lucru în Buzău, Șoseaua Spătarului (DN2B) nr. 27. Ne poți suna sau ne poți scrie pe WhatsApp la 0765 853 355, non stop.

Ce date prelucrăm

• Datele pe care ni le trimiți tu când ceri o tractare sau un transport: numele, numărul de telefon, locul în care te afli (adresă sau coordonate), destinația, tipul vehiculului ori al utilajului, ce s-a întâmplat și fotografiile pe care alegi să ni le trimiți.
• Datele necesare intervenției: locul de preluare și de predare, persoana de contact, numărul de înmatriculare al vehiculului transportat și ora stabilită.
• Date tehnice minime, păstrate automat de serverul care găzduiește site-ul (adresa IP, data și ora accesării, pagina cerută), pentru securitate și funcționare.

Fișa de tractare și locația

Fișa de tractare de pe site nu trimite nimic către serverul nostru și nu salvează nimic. Când apeși butonul, browserul tău deschide WhatsApp cu un mesaj gata scris, pe care îl poți modifica și pe care îl trimiți tu. Până nu apeși „Trimite” în WhatsApp, nu primim nimic.

Butonul „Locația mea” folosește funcția de localizare a browserului, numai după ce îți dai acordul în fereastra afișată de browser. Coordonatele sunt adăugate în mesajul de WhatsApp, ca link Google Maps, și nu sunt păstrate pe site.

De ce le prelucrăm și pe ce temei

• ca să-ți răspundem și să organizăm intervenția — demersuri făcute la cererea ta, înainte de un contract (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR);
• ca să facem tractarea, transportul sau ridicarea stabilită — executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b);
• ca să emitem documentele fiscale și să le păstrăm cât cere legea — obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c);
• ca site-ul să funcționeze în siguranță — interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f).

Nu folosim datele tale pentru reclame și nu le vindem nimănui.

Cine mai are acces la date

• WhatsApp (Meta), când ne scrii pe această platformă, conform propriei politici de confidențialitate;
• furnizorul de găzduire a site-ului, pentru datele tehnice ale serverului;
• service-ul sau persoana la care predăm vehiculul, doar cât e necesar predării;
• contabilitatea și autoritățile, doar în măsura cerută de lege.

Cât timp le păstrăm

Dacă nu ajungem la o intervenție, păstrăm mesajele cel mult 12 luni, ca să putem relua discuția dacă ne scrii din nou. Documentele fiscale se păstrează pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă. Datele tehnice ale serverului se șterg periodic.

Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție. Pentru oricare dintre ele, sună-ne sau scrie-ne pe WhatsApp la 0765 853 355. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă ești nemulțumit de felul în care îți prelucrăm datele, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Securitate

Site-ul se încarcă exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS). La mesajele și datele clienților au acces doar persoanele care organizează intervențiile.

Modificări

Dacă schimbăm felul în care prelucrăm datele, actualizăm această pagină. Versiunea în vigoare este cea publicată aici.